Куда сообщить об открытом канализационном люке в Балашихе

29 октября 2018 14:18

Открытый люк опасен для здоровья и жизни. Увы, такие «ловушки» встречаются и на проезжей части, и около детских площадок и школ, и во дворах. Корреспондент «РИАМО в Балашихе» выяснила, кто отвечает за безопасность канализационных колодцев в городском округе, куда пожаловаться на открытый люк и что делать, если произошел несчастный случай.

Куда пожаловаться на нарушения в Балашихе>>

Подземная ловушка

В июне прошлого года в микрорайоне Салтыковка Балашихи подмосковные спасатели вытащили из люка собаку. Животное находилось на трехметровой глубине в незакрытом канализационном колодце, расположенном в зарослях около заброшенного дома. Собака не пострадала. Исследовав территорию, спасатели обнаружили рядом еще один открытый люк, который закрыли во избежание несчастных случаев.

Несчастные случаи происходят в России каждый месяц. В одном из российских городов в люк провалилась 5-летняя девочка, итог: ушиб позвоночника и 15 швов на лице. В Смоленске 3-летнего мальчика смогли спасти неравнодушные граждане, после чего он был доставлен в больницу. В Ярославской области 42-летняя женщина ночью возвращалась домой и погибла, упав в открытый канализационный колодец и захлебнувшись нечистотами.

Открытые люки реально опасны.

Провалившись, взрослый человек может получить серьезные переломы и увечья, а ребенок рискует утонуть в магистральной канализационной трубе.

Случается, что людей, упавших в люки, напором воды уносит так далеко, что их никогда не находят.

Куда жаловаться на плохие дороги в Балашихе>>

Кто в ответе за канализационные колодцы

За ремонт и безопасность канализационных колодцев отвечают их собственники. В Балашихе есть несколько организаций которые обслуживают городские люки, среди них МУП «Балашихинский Водоканал», МБУ «Водосток-Балашиха», ООО «Тепловые сети Балашихи». Если организация, отвечающая за люк, является территориальным подразделением, то ответственность лежит на вышестоящем органе. Если в колодце велись ремонтные работы и рабочие забыли закрыть его крышкой, то отвечать будут ремонтники.

Все усложняется тем, что канализационные колодцы могут относиться к муниципальной собственности, к общему имуществу многоквартирного дома, к собственности юридического лица или индивидуального предпринимателя. Кроме того, колодцы могут быть и бесхозными.

Куда пожаловаться на шум в Балашихе>>

Кража крышек от люков

Если в канализационном коллекторе идут ремонтные работы, он должен быть огорожен предупредительными знаками, заметными издалека, а также ограждением. Причина открытых колодцев на проезжей части – от потока машин крышка расшатывается, и в какой-то момент она просто соскакивает. Ответственные водители нередко обозначают опасное место подручными средствами.

Ни о каких ограждениях и предупредительных знаках и речи идти не может, если с люка сняли крышку охотники за металлоломом. А такое происходит периодически. Закрыть вовремя такой люк коммунальщики успевают, к сожалению, не всегда, особенно если крышку сняли ночью.

Как рассказал технический директор МУП «Балашихинский Водоканал» Николай Колонтаев, воровство крышек люков является самой частой причиной открытых канализационных колодцев.

«Хищение крышек канализационных люков – не редкость, а насущная проблема для «Балашихинского Водоканала». Каждый год в период с апреля по октябрь в горокруге на металлолом крадут порядка 100 крышек от люков. При обнаружении кражи стремимся в кратчайшие сроки восстановить полный комплект колодца и закрыть его», – сообщил Колонтаев.

Крышка люка весит от 55 до 90 килограммов в зависимости от вида, а цена на тонну чугуна в пунктах приема металла достигает 16 тысяч рублей. Однако пунктам металлолома официально запрещено принимать эти крышки. Тем не менее, в одном из подмосковных городов скрытой камерой сняли, как приемщики спокойно соглашаются взять «товар». Иногда злоумышленники распиливают крышку на куски, чтобы ее приняли.

Если крышку канализационного колодца украли, а в него провалился и погиб человек, вору грозит наказание по статье Уголовного кодекса Российской Федерации «Убийство по неосторожности».

Улучшить ситуацию в Балашихе помогла бы программа по установке крышек нового поколения со специальным запирающим устройством. Однако учитывая огромное количество канализационных люков в горокруге, подобные меры, видимо, предпримут не скоро.

Куда пожаловаться на неприятный запах в воздухе>>

Увидел открытый люк – бей тревогу

Если вы обнаружите открытый канализационный колодец, не будьте равнодушными. Сначала постарайтесь обезопасить это место, чтобы никто из прохожих не провалился. Самостоятельно огородите открытый люк и обозначьте опасную зону при помощи подручных средств: больших веток, ящиков, коробок.

Затем позвоните в Единую дежурно-диспетчерскую службу городского округа Балашиха по телефону: 8 (495) 523 81-12. Сообщая об открытом люке, обязательно назовите точный адрес, чтобы специалисты определили, в чьем ведомстве находится данный объект и кого наказывать за нарушения.

Также можно позвонить в аварийную службу МУП «Балашихинский Водоканал» по телефону: 8 (495) 521-22-00. Это предприятие является собственником большинства люков в округе.

Если под рукой нет номеров телефонов данных служб, звоните по единому номеру экстренных служб 112.

Если люк расположен в вашем дворе, можно сразу обратится в свою управляющую компанию. Рекомендуется направить заявление на имя ее руководителя. Но нужно понимать, что сроки рассмотрения обращения и принятия конкретных мер составляют 7 рабочих дней на основании статьи 314 ГК РФ.

По поводу открытого люка можно написать жалобу на портал «Добродел» https://dobrodel.mosreg.ru. Там есть соответствующий раздел, обращения успешно обрабатывают. Специалисты сразу направляют жалобу в администрацию горокруга, где решается вопрос по устранению ситуации.

Что делать, если провалился под лед>>

Что делать, если провалился в люк

К сожалению, такая экстремальная ситуация может случиться с каждым, поэтому важно знать порядок действий. Также необходимо объяснить детям, что нельзя наступать на люки и играть около открытых колодцев.

Как правило, в канализационные люки проваливаются люди, которые не считают нужным обходить их.

Чтобы избежать трагедии, смотрите под ноги, не наступайте на крышки люков – они могут сместиться, и вы провалитесь. В темноте нужно быть особенно внимательным.

Если вы все-таки упали в колодец, но не получили серьезных повреждений, то оглядитесь вокруг и найдите лестницу или скобы в стене, по которым можно подняться наверх. Если вы не можете самостоятельно справиться с подъемом, как можно громче кричите, чтобы привлечь внимание проходящих мимо людей. Они помогут вам выбраться, а при необходимости вызовут спасателей и скорую помощь. Если дозваться не получается – пытайтесь позвонить и вызвать спецслужбы, регулярно подавая голос – есть шанс, что вас все-таки заметят. В любом случае, главное – не паниковать и набраться мужества, чтобы сохранить силы.

Когда вы так или иначе выберетесь, сразу вызывайте сотрудников полиции. Они должны составить протокол с указанием конкретного адреса открытого люка. Не забудьте взять копию протокола – он пригодится, когда будете подавать иск в суд. Кроме того, нужно обратится к врачу, чтобы он зафиксировал полученные травмы и выдал справку. На основании данных документов вы имеете право потребовать от виновников компенсации физического и морального вреда, а также затраченных на лечение средств.

Если вы были за рулем, въехали в открытый люк и повредили автомобиль, нужно вызвать к месту происшествия сотрудников ГИБДД. Машину при этом лучше не передвигать, однако не забудьте выставить знак аварийной остановки. Инспектор составит протокол – проследите, чтобы там были зафиксированы все детали: точный адрес, отсутствие предупредительных знаков возле открытого люка, характер повреждений. Сфотографируйте место ДТП и открытый люк. Найдите свидетелей, если с вами не было попутчиков. Оценивая с экспертами ущерб, который был нанесен автомобилю, пригласите представителей собственника колодца.

Предъявить претензию нужно непосредственно собственнику канализационного люка, отправив жалобу с приложением копий всех документов. Если переговоры ни к чему не приводят, стоит обратиться в суд и взыскать компенсацию. Перед этим рекомендуется проконсультироваться с юристом. Если ваш иск будет удовлетворен, виновники должны будут возместить ущерб.

Куда пожаловаться на благоустройство дворов в Балашихе>>

Полезные адреса

МУП «Балашихинский Водоканал»

Адрес: г. Балашиха, ул. Белякова, д. 2

Телефоны: 8 (495) 529-21-51, 8 (495) 521-65-17

Аварийная служба: 8 (495) 521-22-00

Сайт: www.balvodokanal.ru

МБУ «Водосток-Балашиха»

Адрес: г. Балашиха, ул. Пионерская, д. 2

Телефон: 8 (926) 278-08-81

ООО «Тепловые сети Балашихи»

Адрес: г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 25