«Подвешенная» проблема: куда жаловаться на сосульки в Балашихе
Зимой свисающие с крыш домов сосульки представляют серьезную угрозу. Ответственность за уборку наледи лежит на компаниях, с которыми собственники заключают договор на обслуживание дома. Но коммунальщики не всегда добросовестно выполняют свою работу. Обозреватель «РИАМО в Балашихе» выяснил, куда жаловаться на неубранный лед и что делать, есть при падении сосульки вы получили травму.
Обслуживающие организации
Гиф: сайт GIPHY
Крыша дома относится к общедомовому имуществу, поэтому расходы на ее содержание лежат на собственниках помещений. Как правило, заключается договор с управляющей компанией (УК) или товариществом собственников жилья (ТСЖ). Именно они отвечают за своевременную уборку крыши. Адрес и телефон обслуживающей организации должны быть размещены в каждом подъезде, а также в ежемесячных квитанциях за квартплату. Кроме этого, все необходимые контакты можно узнать в управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации города.
Управление ЖКХ администрации городского округа Балашиха
Где: г. Балашиха, ул. Победы, д. 18а
Телефоны: 8 (495) 523-36-50, 8 (495) 524-34-17
Электронная почта: ugkh@balashiha.ru
Территориальный отдел №25 по городскому округа Балашиха Госжилинспекции по Московской области
Если управляющая компания нарушает правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, в том числе не убирает сосульки, можно обратиться с жалобой в Госжилинспекцию. Это ведомство следит за качеством коммунальных услуг и в случае выявления нарушений обяжет ответственных лиц устранить недочеты.
Где: г. Балашиха, мкр. Салтыковка, шоссе Ильича, д. 3
Телефон: 8 (916) 575-11-05
Личная почта главы Балашихи
Жители Балашихи могут написать о проблеме главе городского округа Евгению Жиркову по электронной почте. Все отправленные письма обрабатываются в обязательном порядке. Также главе городского округа можно написать в одной из социальных сетей.
Электронная почта: zhirkov@balashiha.ru
Станица «Вконтакте»:https://vk.com/evgeniyzhirkov
Станица в Instagram: http://instagram.com/zhirkov_evgeniy
Портал «Добродел»
Пожаловаться на свисающие сосульки можно на специальном сайте правительства Московской области «Добродел». Все запросы пользователей направляют в соответствующие профильные министерства, ведомства и администрацию Московской области. Рассмотреть обращение и ответить должны в течение восьми дней.
Сайт: http://vmeste.mosreg.ru/
Куда жаловаться, если на вас упала сосулька
Гиф: сайт GIPHY
Если получена травма, необходимо вызвать скорую. Медики не только окажут помощь, но и зафиксируют полученные ушибы. Затем нужно будет в свободной форме составить акт, указав обстоятельства, время и место происшествия, а также найти двух свидетелей. Дополнительными доказательствами могут стать фотографии.
Со всеми бумагами пострадавшему следует обратиться в управляющую или эксплуатирующую здание компанию. Если организация начнет отрицать свою вину, нужно идти в суд. При серьезной травме стоит направить обращение в правоохранительные органы, которые могут возбудить против коммунальщиков уголовное дело.