Более 50 почтовых отделений обновят в регионе до конца I квартала 2018 года

6 декабря 2017 в 13:29
© Фотобанк Московской области,  Татьяна Коробейник

РИАМО - 6 дек. «Почта России» обновит более полусотни отделений в Москве и Подмосковье до конца первого квартала 2018 года, говорится в сообщении пресс-службы организации.

«Пятьдесят семь отделений почтовой связи откроются после реконструкции в первом квартале 2018 года в Москве и Подмосковье. Модернизация затронет 32 отделения «Почты России» в столице и 25 отделений в Московской области. Все они будут модернизированы в отделения нового формата», - говорится в сообщении.

Клиенты в отделениях нового формата смогут получить весь спектр почтовых услуг. В ряде отделений будут установлены автоматизированные терминалы самообслуживания для самостоятельной упаковки, взвешивания, тарификации и оплаты почтовых отправлений. Это позволит значительно сократить время контакта клиента с оператором отделения.

В почтовых отделениях нового формата появятся зоны 24 на 7, в которых расположатся почтоматы для самостоятельного получения отправлений, платежные терминалы и банкоматы Почта Банка с функцией выдачи наличных.

В клиентских залах всех обновленных отделений будут установлены электронные очереди, позволяющие перенаправлять клиентские потоки и перераспределять нагрузку на операторов максимально эффективно.

«Розница будет выделена в отдельную зону, в которой можно приобрести периодические издания, книги, марки и открытки, канцелярские товары. В отделениях будет предусмотрена безналичная оплата услуг, в большинстве из них будут работать окна почта банка», - добавляется в сообщении.

Помещения будут оборудованы всей необходимой мебелью и расходными материалами, необходимыми для качественного предоставления почтовых услуг: размещены кресла для посетителей, столы для заполнения бланков и упаковки отправлений и просмотра содержимого корреспонденции. Также будут реконструированы служебные помещения, установлена современная техника для почтовых сотрудников.

Все отделения «Почты России», в которых проходит модернизация, оборудуются в соответствии с программой «Доступная среда». На время реконструкции клиенты будут обсуживаться в ближайших почтовых отделениях.

«Реконструкция отделений проводится в максимально сжатые сроки с сохранением доступности почтовых услуг. Мы проводим дополнительное обучение сотрудников, которые будут работать в обновленных отделениях, чтобы клиенты получали качественные почтовые услуги в комфортных условиях», - отметила региональный управляющий макрорегиона Москва «Почты России» Алла Бондаренко.

Комментарии
Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии
Загружаем следующую новость