пн, 19 августа, 11:48
+22°C
В Балашихе
Следи за жизнью в городе

Tele2 проведет в Подмосковье социальный «День открытых людей»

©  предоставлено Tele2

РИАМО – 12 июл. Сотрудники разных подразделений Tele2 15 июля вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами, а также рассказать им о новых технологиях, говорится в сообщении пресс-службы сотового оператора.

Четырнадцатый «День открытых людей» поддержит запущенную ранее социальную кампанию «Переведи бабушку в интернет». Главной целью акцию является привлечение внимание к неудобствам, с которыми сталкивается старшее поколение из-за неумения использовать современные технологии.

«Оператор подготовил активности в своих монобрендах, направленные на обучение старшего поколения современным технологиям. В более чем 300 салонах связи оператора, участвующих в акции, 15 июля пройдут мастер-классы «Школа мобильного интернета» для пожилых людей», – говорится в сообщении.

На них сотрудники Tele2 расскажут, как пользоваться интернетом, мобильными приложениями, соцсетями и мессенджерами, а также покажут основные функции смартфона.

В день акции представители оператора помогут разобраться старшему поколению в тонкостях технологий с помощью «Путеводителя по мобильному интернету». В нем в доступной манере объясняется, что такое интернет, как создать аккаунт пользователя и скачать приложение. 

Онлайн-версия путеводителя доступна на странице «Переведи бабушку в интернет», а печатное руководство распространяется в салонах связи оператора.

Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех контактных центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). Также в день акции команды службы поддержки отправятся в 13 городов России, чтобы обучить коллег работе в цифровом сервисе. Во всех регионах присутствия офисные сотрудники пообщаются с абонентами в онлайн-каналах – мессенджерах WhatsApp и Viber.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите "Ctrl+Enter"

Другие СМИ

Загрузка...
Загружаем следующую новость